Outsourcing to długoterminowe zlecenie pełnienia pewnych funkcji ze sfery działalności organizacji przez firmę zewnętrzną, które pozwala organizacji skoncentrować się na swojej podstawowej działalności.

Outsourcing IT staje się coraz powszechniejszą formą korzystania z usług informatycznych w nowoczesnych organizacjach.
Decydują o tym dwa podstawowe czynniki:

• wysoka jakość stałej obsługi infrastruktury informatycznej
• koszty zapewnienia firmie wszelkich niezbędnych usług informatycznych zgodnie z oczekiwanym standardem

Advisor oferuje klientom szeroki wachlarz usług outsourcingowych realizowanych w formie pakietów serwisowych takich jak:

• Techniczny Pakiet Serwisowy
• Pakiet Serwisowy Oprogramowania
• Sieciowy Pakiet Serwisowy

Rozszerzony pakiet usług gwarancyjnego i pogwarancyjnego serwisu technicznego sprzętu komputerowego, instalacja systemów operacyjnych, montaż urządzeń peryferyjnych i kart rozszerzeń, konserwacja sprzętu.

• hotline- bezpłatna pomoc telefoniczna w godzinach 8.00 - 16.00
• serwis on-site – rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu u klienta
• gwarancja on-site – obsługa gwarancyjna na miejscu u klienta elementów systemów komputerowych sprzedanych przez Advisor Sp.J.
• pakiet bezpłatnych godzin pracy serwisu w miesiącu (niewykorzystane godziny kumulują się w ciągu roku kalendarzowego – zostają do wykorzystania w kolejnych miesiącach trwania umowy)
• dojazd do klienta gratis (Poznań)
• naprawa uszkodzonych systemów komputerowych w ciągu 24 godz. (wypożyczenie zastępczego zestawu, gdy naprawa w w/w czasie jest niemożliwa)
• serwis okablowania sieci
• administracja siecią Windows 95/98/Me/Xp
• prowadzenie dokumentacji sprzętowej
• rabat 5% na zakup elementów systemów komputerowych
• konserwacja sprzętu
• rabat 20% na usługi serwisu technicznego
• reakcja serwisowa w ciągu 5 godzin. od zgłoszenia pon.-pt. od 8.00 do 16.00

Rozszerzony pakiet usług wdrożeniowych i szkoleniowych z  zakresu oprogramowania do obsługi firm produkcji firmy InsERT

• dostęp do usług Asysty
• serwis on-site – rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem na miejscu u klienta
• pakiet bezpłatnych godzin pracy serwisu w miesiącu (niewykorzystane godziny kumulują się w ciągu roku kalendarzowego – zostają do wykorzystania w kolejnych miesiącach trwania umowy)
• dojazd do klienta gratis (Poznań)
• rabat 10% na oprogramowania Insert
• gwarancja najnowszej wersji
• rabat 20% na usługi serwisu oprogramowania
• reakcja serwisowa w ciągu 5 godzin. od zgłoszenia pon.-pt. od 8.00 do 16.00

Rozszerzony pakiet usług administracyjnych sieciowymi systemami operacyjnymi Novell Netware, Windows NT/2000, Unix.

• hotline- bezpłatna pomoc telefoniczna w godzinach 8.00 - 16.00
• serwis on-site – rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem sieciowym na miejscu u klienta
• instalacja nowych wersji oprogramowania sieciowego
• prowadzenie pełnej dokumentacji sieci (serwer, okablowanie)
• rabat 20% na usługi administracyjne
• kontrola systemu archiwizacji danych
• reakcja serwisowa w ciągu 4 godzin. od zgłoszenia pon.-pt. od 8.00 do 16.00
• w przypadku awarii przywrócenie prawidłowego działania systemu sieciowego w ciągu 12 godz.